事业单位面试技巧:掌握好技巧,沟通更高效

现场模拟类题目是结构化考试中考查的重点题型之一,这类题目旨在考查考生在特定场景下,是否能够运用符合身份和场景的用语进行表达。题目通常给定考生身份,让考生以第一人称来直接沟通,这就对考生临场应变能力有了更高的要求。那如何才能答好这类问题呢?中公教育在这里给大家总结了一些技巧,希望对大家的备考有所帮助。

【例题】你和小李是好朋友,在相同单位不同部门工作。小李在单位工作量大,经常加班,临近春节想好好休息,但领导安排小李春节值班,他跟你说想要辞职,你会如何劝说?请现场模拟。

1.分析题干,把握问题。

现场模拟想要劝说有效果,就必须针对问题,有效解决,这样才能达到理想的沟通效果,所以准确地把握题干的全部问题至关重要。

本题的问题是小李想辞职,问题的原因:小李不理解春节值班安排。题目中提到小李目前想要辞职,要考生进行劝说,那我们劝说的目标其实就是劝小李打消辞职的念头。所以我们就应该根据小李想要辞职的原因,让他正确理解工作安排,并且给小李提出建议。

2.适当理解,拉近距离。

开篇破题时能够换位思考,表达肯定、同情等,真正为对方着想,而不是一味地批评、指责,拉近彼此之前的关系更有利于进一步沟通说服。

例如:小李呀,我知道你最近一直在加班,经常忙到无暇顾及家庭,你的努力我们大家都看在眼里,特别是临近春节你想要好好陪伴家人,想团聚的心情我非常能理解。

3.结合实际,合理假设。

正式沟通时,也可适当假设场景,有利于沟通内容的扩展。

(1)假设情景一。例如:小李,我知道你加班很累,但是咱单位本身就是做群众工作的,平时就比较忙,而且临近春节,人流量大,免不得有很多问题等着我们去解决,只有群众问题解决了,咱才能安心回家过年嘛。

(2)假设情景二。例如:咱入职不久,其实适当加班也能快速了解业务,熟悉流程,咱今后的工作就能更快上手。而且春节期间万一群众有紧急事情,咱在单位值班就能第一时间处理,让群众过个顺心年。

4.委婉指出问题,给出解决建议。

在沟通中考生不仅要能够委婉指出说服对象的问题,还要能帮助其分析出现问题的原因,并且给出解决方案,真正解决问题才能达到理想的劝说效果。

(1)指出小李问题。小李,咱现在冷静下来想想,工作经常加班,说到底还是咱自身对业务不熟,工作效率不够高,工作经验还是不够丰富,咱其实还能做得更好。

(2)建议提升能力。我觉得咱今后工作,一方面要做好工作规划,分清轻重缓急,定好时间节点;另一方面还是要多跟老同事学习,多请教一些工作技巧经验,有什么问题随时沟通,这样才能提升自己的工作效率,更加高效、高质量完成工作。

5.适当鼓励,巩固沟通效果。

为了达到更好的沟通效果,可以在沟通结尾对沟通对象进行适当鼓励,激发沟通对象的积极性。从答题角度来说,也能够让沟通有始有终,自然收尾。

例如:现在咱忙完手头上的工作,你过年就好好休息,调整状态,我知道你之前说想要辞职都是因为太累了,才会一时冲动。现在你肯定冷静下来了,毕竟咱当时入职的时候还相互约定要好好干呢,咱们继续一起加油吧!

事业单位面试技巧:掌握好技巧,沟通更高效

现场模拟类题目是结构化考试中考查的重点题型之一,这类题目旨在考查考生在特定场景下,是否能够运用符合身份和场景的用语进行表达。题目通常给定考生身份,让考生以第一人称来直接沟通,这就对考生临场应变能力有了更高的要求。那如何才能答好这类问题呢?中公教育在这里给大家总结了一些技巧,希望对大家的备考有所帮助。

【例题】你和小李是好朋友,在相同单位不同部门工作。小李在单位工作量大,经常加班,临近春节想好好休息,但领导安排小李春节值班,他跟你说想要辞职,你会如何劝说?请现场模拟。

1.分析题干,把握问题。

现场模拟想要劝说有效果,就必须针对问题,有效解决,这样才能达到理想的沟通效果,所以准确地把握题干的全部问题至关重要。

本题的问题是小李想辞职,问题的原因:小李不理解春节值班安排。题目中提到小李目前想要辞职,要考生进行劝说,那我们劝说的目标其实就是劝小李打消辞职的念头。所以我们就应该根据小李想要辞职的原因,让他正确理解工作安排,并且给小李提出建议。

2.适当理解,拉近距离。

开篇破题时能够换位思考,表达肯定、同情等,真正为对方着想,而不是一味地批评、指责,拉近彼此之前的关系更有利于进一步沟通说服。

例如:小李呀,我知道你最近一直在加班,经常忙到无暇顾及家庭,你的努力我们大家都看在眼里,特别是临近春节你想要好好陪伴家人,想团聚的心情我非常能理解。

3.结合实际,合理假设。

正式沟通时,也可适当假设场景,有利于沟通内容的扩展。

(1)假设情景一。例如:小李,我知道你加班很累,但是咱单位本身就是做群众工作的,平时就比较忙,而且临近春节,人流量大,免不得有很多问题等着我们去解决,只有群众问题解决了,咱才能安心回家过年嘛。

(2)假设情景二。例如:咱入职不久,其实适当加班也能快速了解业务,熟悉流程,咱今后的工作就能更快上手。而且春节期间万一群众有紧急事情,咱在单位值班就能第一时间处理,让群众过个顺心年。

4.委婉指出问题,给出解决建议。

在沟通中考生不仅要能够委婉指出说服对象的问题,还要能帮助其分析出现问题的原因,并且给出解决方案,真正解决问题才能达到理想的劝说效果。

(1)指出小李问题。小李,咱现在冷静下来想想,工作经常加班,说到底还是咱自身对业务不熟,工作效率不够高,工作经验还是不够丰富,咱其实还能做得更好。

(2)建议提升能力。我觉得咱今后工作,一方面要做好工作规划,分清轻重缓急,定好时间节点;另一方面还是要多跟老同事学习,多请教一些工作技巧经验,有什么问题随时沟通,这样才能提升自己的工作效率,更加高效、高质量完成工作。

5.适当鼓励,巩固沟通效果。

为了达到更好的沟通效果,可以在沟通结尾对沟通对象进行适当鼓励,激发沟通对象的积极性。从答题角度来说,也能够让沟通有始有终,自然收尾。

例如:现在咱忙完手头上的工作,你过年就好好休息,调整状态,我知道你之前说想要辞职都是因为太累了,才会一时冲动。现在你肯定冷静下来了,毕竟咱当时入职的时候还相互约定要好好干呢,咱们继续一起加油吧!

事业单位面试技巧:掌握“四性”,与考官“双向奔赴”

等待面试的时间里,你是在为如何守住擂台辗转反侧?还是在为逆袭反超寝食难安?亦或是打算到考场一游?如果将事业单位考试面试比喻成相亲,那么岗位就是心仪对象,笔试成绩就是自身条件,要想和考官双向奔赴获取青睐,可从以下步骤充分准备,在严肃激烈的面试中有效应试。

第一,有纪律性地倾听。在事业单位考试面试中,各地各省的考试形式稍有差异。例如江苏事业单位考试为看题形式,20分钟4道题,其中包含考生场内思考与答题时间。而往往考生刚进入考场就会在考官念引导语时,直接看向题本,借此获取更多的思考时间。考官引导语里会有本场面试对考生的作答要求,考试形式的说明。我们尚且知晓在与他人沟通时,眼神的交流回应是礼节的传递。所以这时候正视主考官,认真倾听才是最佳选择。

第二,有得体性的举止。“干什么像什么”,各位考生在考场上答题时,也应该以一个准事业单位考试的行为准则来约束自己。考官作为“相亲对象”,如何让他心生好感?入场时的招呼示意,落座时的落落大方,交谈时的微笑自然,结束时的礼貌告别。自身能力有限的情况下,不张扬不突兀地展现自己,更能提高答题内容的有效输出。

第三,有连贯性的内容。作答内容的连贯性分别是表达的连贯性与逻辑的连贯性。表达的连贯性可依靠不断练习对热点事件的叙述和转述,来提高语言组织的熟练度。而逻辑的连贯性,可采取abcdefg的方式。例如:针对直播行业偷税漏税的话题谈看法。你的观点态度a是公民应该依法纳税,包括直播主播。依据b是依法纳税是每个公民应尽的义务,也是维护国家税法的权威。从这里开始,我们可由依据b衍生出不同维度(原因分析、影响分析、问题分析、背景分析,现状分析......)从而得出c、d、e、f、g。依据b衍生可以是为什么直播行业会出现偷税漏税的问题(原因分析),一方面是主播们法律意识淡薄,存在侥幸心理,没有带头知法、守法。另一方面,在于直播行业作为新兴行业缺少相应标准化,制度化的规范,加大税收征管难度。借由此方法我们可以不断让自己逻辑的连贯性变好。

第四,有起伏性的音调。考生在面试时注重内容的输出,但也绝不能忽视了整体语言环境的构建。想象一下,你是考官见的第十一位“相亲对象”,在你之前有跟你能力相近的竞争者,也有远高于你能力的守擂主。如何让你的内容能够高效地传递给考官,降低语言输出的损失,这就要求我们连接起与考官沟通的信号。音色、音调、节奏感、亲和力、吐字清晰、发音标准都是构建语言环境的要素。答题风格可以是干净利落,也可以娓娓道来,更可以真情实感。各位考生确定自己的答题风格后,根据题型和作答内容进行重点明确,可以加重音突出,适当放慢语速,停顿以短语或短句为切入点,做到有节奏地作答。

这四性用好,能够有效提升考生的应试水平,更突出地展示自己各方面能力。祝各位考生面试顺利!

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