事业单位面试热点：为养老钱扎上“安全绳”

【中公解析】

《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》是我国养老服务领域又一项强制性国家标准。明确了养老机构服务安全“红线”，将有利于防范、排查和整治养老机构服务中的安全隐患，推进养老服务高质量发展。

随着人口老年化的到来，养老问题日益凸显。在当前房贷、车贷、生活消费等巨大的压力下，家庭养老已不再是现阶段唯一的养老模式，社区养老、机构养老也逐渐成为重要的养老方式。但是从当前养老服务质量调查的结果、网络民意反馈、媒体报道等方面来看，机构养老还是存在许多问题，如，养老院的住宿条件、饮食卫生、休闲娱乐等基础设施不够完善;服务人员文化水平较低、缺乏专业的服务技能;养老机构管理水平较差，存在殴打老人、偷窃等恶劣行为;养老机构收费标准不明晰，存在乱收费的情况;缺乏专业的医护人员，缺乏对老人突发疾病的应对能力等。养老机构乱象不仅损害群众的利益，最重要的是无法让老人安度晚年，也造成人们对养老机构的偏见。

该《指导意见》的出台，对于我国养老服务业的发展有着深远的影响。第一、完善了养老服务标准体系。《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》的出台提升养老服务质量的等级线。与之前印发的《养老机构服务安全基本规范》、《养老机构等级划分与评定》以及《关于加快建立全国统一养老机构等级评定体系的指导意见》，四者形成了全国统一的养老机构服务标准和评价体系框架。第二、有助于推动养老服务高质量发展。此《指导意见》的发布，有助于提高养老机构管理者和服务人员的意识，做到收费标准、服务安全等有标准可守、有规矩可循，在确保安全的基础上不断提高养老服务质量。第三、能够保障消费者权益。依托意见能够实现服务信息的有效传递，保障消费者的知情权、选择权。第四、促进机构养老的发展。提升养老机构的服务质量，规范资费标准，让孩子们更放心，解决他们无法兼顾老人和工作的难题。

如何保障老年人的权益，让养老机构养老逐渐得到广大群众的认可?这还需要大家共同努力。

第一、加强宣传，让更多的人知道该标准。要采取媒体宣传、社区讲座宣传、培训等手段，把标准进一步转化为通俗易懂的形象语言，用老百姓喜闻乐见的形式进行宣读和解读。要让养老机构、所有养老服务行政管理部门、老年人和老年人的家属知道，意见的具体内容和要求。

第二、及时解决养老机构问题，彰显政府执行力。若养老机构发生欺骗老人钱财、不明确收费标准、故意抬高价格等案件，应由媒体曝光或者举报到民政部，上级部门应第一时间指导地方民政部门采取有效措施，依法依规妥善处理。

第三、建立健全养老服务综合监管制度。不断完善配套措施，构建权责分明、分工协作、透明高效的协同监管机制，做好养老服务防风险、保安全、护稳定的工作。

【中公解析】

1.表达对于指尖形式主义的观点。

“政务上云”本是精简流程提高效率的民生实事但在落实之中逐渐扭曲变样，重量不重质，重形不重效，使其如同牛皮癣成为顽瘴痼疾，除去指尖形式主义，迫切且必要。

2.分析指尖形式主义的危害。

线上收到代替实际做到，忙着签到转发，屏幕上的痕迹代替了实打实的政绩，工作实效难保证;看消息回复的快慢，不看解决问题的速度，拼痕迹代替拼业绩，形成错误导向习惯于纸上谈兵，偏离正确轨道，扼杀干事激情;线上花活多，打卡拍照多，真正解决群众问题少，失去群众支持，离心离德，难以补齐民生短板。

3.分析指尖形式主义的原因。

(1)责任观缺失。不考虑实际情况层层加码，花样留痕翻新，本质是懒政怠政不作为直观表现，规避自身责任，不敢动真碰硬，乐于拍照打卡。

(2)考核不合理。上级部门简单将基层干部在政务app上的表现和痕迹异化为拿捏干部的考核工具，盲目下达任务指标，唯数字论，导致干部不得不围着屏幕转，手机铃声成为干部紧箍咒。

4.指出防治指尖上的形式主义的对策。

(1)防治指尖上的形式主义，贵在精准。加强顶层设计，细化防治若干意见，从不得设置打卡签到、不得强制在线时长、不得上传不必要截图视频、不得摊派任务，细化“不得”禁止性举措，击中现实痛点。

(2)防治指尖上的形式主义，贵在落实。主动发现问题，将指尖形式主义纳入群众监督范围，各部门也需从专项整治、技术监测、典型案例整治等多方面入手，形成防治合力，切实减轻负担。

(3)防治指尖上的形式主义，贵在坚持。加强防治需持续发力，久久为功。不能有走走停停一阵风想法，杜绝厌战情绪，拿出务实举措，铲除形式主义的新土壤，不获全胜决不收兵。

【中公解析】

1.表达对于指尖形式主义的观点。

“政务上云”本是精简流程提高效率的民生实事但在落实之中逐渐扭曲变样，重量不重质，重形不重效，使其如同牛皮癣成为顽瘴痼疾，除去指尖形式主义，迫切且必要。

2.分析指尖形式主义的危害。

线上收到代替实际做到，忙着签到转发，屏幕上的痕迹代替了实打实的政绩，工作实效难保证;看消息回复的快慢，不看解决问题的速度，拼痕迹代替拼业绩，形成错误导向习惯于纸上谈兵，偏离正确轨道，扼杀干事激情;线上花活多，打卡拍照多，真正解决群众问题少，失去群众支持，离心离德，难以补齐民生短板。

3.分析指尖形式主义的原因。

(1)责任观缺失。不考虑实际情况层层加码，花样留痕翻新，本质是懒政怠政不作为直观表现，规避自身责任，不敢动真碰硬，乐于拍照打卡。

(2)考核不合理。上级部门简单将基层干部在政务app上的表现和痕迹异化为拿捏干部的考核工具，盲目下达任务指标，唯数字论，导致干部不得不围着屏幕转，手机铃声成为干部紧箍咒。

4.指出防治指尖上的形式主义的对策。

(1)防治指尖上的形式主义，贵在精准。加强顶层设计，细化防治若干意见，从不得设置打卡签到、不得强制在线时长、不得上传不必要截图视频、不得摊派任务，细化“不得”禁止性举措，击中现实痛点。

(2)防治指尖上的形式主义，贵在落实。主动发现问题，将指尖形式主义纳入群众监督范围，各部门也需从专项整治、技术监测、典型案例整治等多方面入手，形成防治合力，切实减轻负担。

(3)防治指尖上的形式主义，贵在坚持。加强防治需持续发力，久久为功。不能有走走停停一阵风想法，杜绝厌战情绪，拿出务实举措，铲除形式主义的新土壤，不获全胜决不收兵。